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Bitter Cafe

苦くて渋くて辛くて酸っぱい日記

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6年前家を建てたときに、依頼した工務店に中途採用の営業研修中の新人がいた。
私の家に関わる営業・現場監督らは、FBにグループを作って、日々やり取りをしていた。
もちろんその中にはちょっとした雑談も含まれていたけど、決して「家」という一本の柱から話がそれることはなく、私は、半年間、ここで質問し、大いに怒り、時に笑った。
直接我が家には関係ないけれど、当時の営業担当が、このグループに新人が参加することの許可を求めてきたので、私は受け入れた。
SNSってやつは、時に独りよがりな写真や近況に対し、むやみやたらに「いいね」することは、よくある。というより、こちらが主だったりするのが「いいね」なんだろう。
ただ、少なくとも、家に関するグループは、読んだことを示す「いいね」であり、この話に加わっていることを証明するものでもあった。

3年目に水漏れしたトクラスのシステムキッチンに設置されたリクシルの水栓云々が、その2年後にまたもれて(正確には、3年目の修理直後から水栓はガタついていた)、今後の保証云々で、ちーとも話が進まず、トクラスの担当が変わらない限り、粘って得することはないと決着を決めた。その時点で、あの当時の新人で、現在この工務店の営業成績1・2争う、現在の私の担当の彼に、一つだけ言っておきたいことがあった。
私の水栓は、「希望通りではなかった」引き渡し間際に、納品が間に合わないというので、仕方なく妥協した。代替案が出ない以上、妥協しなければどうなるかわからなかったから。
にもかかわらず、当時の新人現在の担当は、私が「それでいい」といった以上、たとえ、その時、代替えが出ようと出なかろうと、認めたものは認めた。それ以上も以下もないという。
そりゃそうだろう。ただ、私は、妥協したから、この水栓をどうしろというのではない。交換しろとも言っていない。だって、この水栓だってトクラスと相性が悪ければ漏れるだろう。トクラスのシステムは作りがよくないとリクシルの修理担当が言っていたし。
ただ、間に合わないから仕方なくだという私の気持ちだけは知っておいてもらいたい。当時代替え案を提示しなかったことについて、落ち度があったことだけは認めよというと、今後のことがあるので、それはしないという。
彼は、6年前、人の話を聞くのがうまい男子だった。いい営業になると思った。確かに成績の良い営業マンになった。ただし、このどんなことに対しても「認めない」が、下請け業者からは煙たがられている。

大きな買い物をする人間は、わがままになる。そのすべてを受け入れるわけにはいかないから、「できない」をはっきり言わなければならない。ただ、それを言える人間は、時に勘違いする。
俺は「できない」と言える。
その言えること自体が「美徳」になっていないのか。

私の話を聞きながら、えへらえへら笑う。聞き上手だったはずの彼が。そして、問題を起こして辞めていった私の過去の担当や現場監督を、同じ会社の人間として、上から「そんな人がいましたね」という態度で見下す。同じ会社の人間が言ったことの責任は、自分にはなく、過去に奴が言ったことだからと突き放す。
そして・・・FBであの時、あの中にあなたはいたはないか、水栓の話も読んだではないかと言ったら、「なーんにも読んでないですよあんなの。まだ何にもわかんないときに、無理やりグループに入れられて」ときた。
さすがに、これに対して、私は言った「いくらなんでもそれは外向きに言うべき言葉ではないはず」
ここだけは、認めた。あくまでも「外向きに言ってはいけないこと」として。
つまり、あの時そう思いながら、私が家を見つめ戦っているときに、「なーんもしらね」だったことを自ら披露した。「わかんないままに」機械的に「いいね」しながら。

問題を起こした担当は、辞めて仕方のない非常にまずいことがあったらしい。ただ、私は彼に助けられて家を建てた。少なくとも、今の担当より、マシだった。

当時、こんなやつに、見られながら家を建てていたんだと、改めて思った。

公にこれらを披露してよいと昨日彼が言ったので、文書にしました。

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こうして毎年庭作業してもらうと、つくづく何もないなと実感。



こんな日に来るから、殺虫剤と除草剤を残してしまったではないか。忘れないといいんだけど。

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朝雷雨で目覚め、町内の防災訓練中止の連絡もあった。
雨で中止になればいいとは思ったけど、ここまでひどくなくてもいいのにと勝手に思う。

案外雨は早くやんだので、もう一つの予定は果たした。
近所に、木にこだわった工務店で建てた家の見学会があったので、行ってきた。
この家と工務店は、私の夜のウォーキングとランニングのコースに入っていて、この工務店で建てた家が見たいなぁと思っていたら、本当に建ち始めて、驚いたしわくわくした。
本来なら見学会は、建てたい人が見に行くもの・・だろうけど、我が家のすぐ近くで、我が家と同じころ立てた家の見学会など、近所の人がいっぱい見に行っていたし、そういうのもありだと思うことにする。
といっても、業者の人に相手にしていただく必要はない。だって、もう家なんて建てないもん。

HPでも公開されていたので、その実際というのを見たかったのが、まず風呂。焼き物の浴槽だった。ここでどこの焼き物かなどと書いてしまうと、どこの家のことかばれそうなので書かない・・・そんなに珍しいことじゃないのかもしれないけど。
そのほか、娘さんが書道をなさるとかで、書が障子紙になっていたり、硯石が貼られていたり、この家の人のこだわりポイントがたくさんあった。
玄関ではなく客をいきなりリビングに迎える体制などは、年中きれいでない我が家では難しい。
また、子供が小さくないからと、2階から下がスカスカの吹き抜けで、これは、大人でも落ちそうだし、高所恐怖症だと膝がふるえるかもしれない。
最近は床も無垢材が主流のようだけど、当時私が見学させていただいた家のなかで、まったくの無垢は1件だけで、塗料というのか塗装というのか、これが全くない家ってやっぱり勇気がいるし、そうしていた1件について、お施主さんは希望したけど、問題はいろいろみたいなことを業者も言っていた。この家はその何の塗装もない床まさにそんな床だった。

私は当時「見学会」というより、すでに住んでいらっしゃる家をたくさんみせていただいたけど、見学会ってなにもないからかなんだか人の生活が見えない。生活感だらけでもイメージ崩れるけど、生活していてそれをとてもいい形にしている家は、魅力的だった。

今日の家もまだ生活がないからか、とにかく木って感じの家だったけど、この全体的にスカスカした家は、この家族がこれから作るこの家族だけのものだなと感じた。
対応してくれた人と家の感じから、私がこの業者を候補にして検討していたとしても、最終的に選ばないなと感じた。
もうすぐ我が家6歳。

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家を建てた工務店の営業担当が突然辞めた理由が、かなり良くないものらしい。
水道の水漏れ云々で新しい担当と話をしているけど・・・。
彼は、私が家を建てると決めたころ中途で入った。
新人当初の彼は、人の話を聞くのがうまくて、こいつは長続きするだろうなと思っていたら、このところずっと、内部的に一番の成績を取り続けているらしい。
最初のイメージも悪くなかったし、彼ならいいだろうと思ったけど、やっぱり懐の深さというか、そんなこんなは、前任にはかなり劣る。
良くない理由で辞めてしまった前任に対して、なくしたなんとかは的な気持ちもあるだろうけど、よく彼が、私のことを「俺じゃないと担当できなかった」などと失礼なことを言っていたのが、今わかるような気がする。
つくづくいい人と一緒に家づくりできたなと思う。
それにしても、自分の工務店で家まで建てたというのに、もったいないことだ。

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トクラスのシステムキッチンは、水栓を付けてもねじが緩みやすくて水漏れしやすいとリクシルの修理のおっさんが言った。
その話が直接伝わるとリクシルよりトクラスの方が会社が大きくて、
「おめーら、トクラスの商品貶めようとしてんだろ」と言われて、結構リクシルは苦労するから、この話は言わないでくれと頼まれた。
でも、たとえ3年で水漏れして、原因がわからないまま見当違いの修理と部品交換して、水漏れし続け、その後ねじが錆びても、トクラスは有償だという。
工務店が連れてきたトクラスの支店のおやじは、玄関を入ってきた途端に、私をじーっと眺めて、どういう人間か露骨に品定めするような、会社での扱いがわかるような下品なやつだった。
だいたい私は、トクラスの人間を連れてこいとは工務店の人間に言っていない。

工務店の営業担当は、良くない理由で突然辞めて、代わった担当は、この件に入ってこないので、あなたも絡みなさいと言ったら、1人を担当させたら最後までやらせることになっているなどとほざいた。

この話は、もう少し、長引かせないといけない。

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