2015/01/05 (Mon) 自覚せよ

私がカットをお願いしている美容院のオーナーさんが、去年から、パソコンで経理処理したいとか新しいパソコンの使い方がわからないという話をしていて、私の前職のパソコン教室を紹介した。
この教室は２種類のやり方ががあって、「やりたいことだけ」時間単位でとりあえず解決するまでという教室と、最初から順を追って理解していきたい時間のある人向け教室。
別々の場所でやっていて、私は順を追って教室の担当だった。
この教室関係の責任者になっていた女子は、一言で言うなら（一言ではないけど）、強くて、うそつきで、自信過剰で、都合の悪いことはすぐ忘れる、昨日と今日で言うことが１８０度違うやつだった。
私の後でここに入った人から「なんだかおかしい」という話が私あてに来て、「確か言ったはずなんですけど、聞いてないって感じで、注意されるんです」という話があり、「そいういう人だから」と答えた。

教えるという立場に立つと、どうしてもそうなってしまうのが「上から目線」
彼女は、自分がそうであるということに気付いていないので、新人が入ってくると「あの子は上から目線だから生徒さんに受けない」などと、あきれることを言っていた。
私のいる教室にかかってくる電話の中に「もう１つの教室に掛けたんですけど、なんだか感じが悪くて」とよく言われた。
そちらの教室にいる同僚に、どうなのかと聞いてみたら「確かに感じが悪い」と言っていた。それでも社長は「対応がうまい」と褒めるので、調子に乗っていた。
私は、これから習いたいという人の無料体験を受けると、これでも一生懸命対応して、できる限り人を増やしていたつもりだった。そして彼女は、「この教室に合わないやつは来なくてよろしい」という態度だったのも見ていた。
私と彼女が２人で対応し、途中で彼女がずけずけ言ってしまったために、「やらない」と言って、私に目で「だめだこれ」と訴えた人もいた。
にもかかわらず、無料体験は、私ではなく彼女に対応させると社長から言われたときは、情けない気持ちになった。

さて、今日この女子から、私が紹介した美容院の人から連絡があったけど、自分の言うことが不愉快だったらしく、別の人に担当してもらいたいと言われた。紹介したのに悪いことをしたらしいけど、希望の日時は自分が担当になってしまう。一度連絡しておいてもらいたいというものだった。
私も友達ではないので、どうしたものかと思ったけど、今日は美容院が休みで、いらっしゃれば自宅も一緒だから出るかなと思ったらいらした。
私が美容院の客なので、「紹介されたけど感じ悪かった」と言いたかっただろうけど、そこまでも言えずな様子で、「上から目線な感じで」と言っていた。ほらね。そういうことなのよ。
私もこの教室を離れているから、
「知識は持っている人だからとりあえず利用してください。お金のかかることなので、嫌なら遠慮なく言ってもらいたいです」
と言っておいた。
サービス業でありながら「講師」。人から言われなくなったら、言われにくい存在になったらやっぱり成長しないのが人間。
今の職場もそれなんだよね。