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Bitter Cafe

苦くて渋くて辛くて酸っぱい日記

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昨年、スマホの機種変更をして、約1か月。
解約したa〇の料金を確認したほうが良いと思い、Mya〇を立ち上げた。
数週間ぶりだったので、読み込みに時間がかかった。
夜だし明日でもいいかと思ったけど、就寝直前表示された。
驚いた。
月の使用量がまだ引かれているについては、問題ないと思った。
それだけではない、今回は2万を超える金額になっていて面玉すっ飛び出た。
寝る前に見るものではないと思った。
なんだこれはなんだこれはなんだこれはで寝られない。
まず、ショップの何らかの手続き漏れを考えて布団の中で怒る。
次に電話番号持ち運びの連絡をしたときに、どうせここで解約だしと思って残一括を選んだために、こうなってしまったのかと自分を責める。同時にその時に問題ないといったショップスタッフのことも考える(12/26記事参照)。
翌朝、残一括にしては、金額が少ないと思う。そして調べる。
これは、スマホ返却の際、破損故障のペナルティ料金だとわかる。
返却スマホは壊れていなかった。返却時対応(12/31記事参照)スタッフから壊れていないことの確認もあり、その際、間違えた手続きを進めかけポイント還元ならわずかな傷だけで2万越えのポイントになると言われたところで、今回はその手続きではないのではと私が止めたこともあり、「わずかな傷」と還元されていれば2万ポイントも記憶していた。
まず、a〇のサポートに電話した。大学生のアルバイトみたいな対応だなといつも思う。相手が大学生だろうと、経過を話すと、返却ショップから破損故障とされていた結果だという。
つまり輸送中のトラブルでもなく「最初から壊れていた」報告が販売店からなされたため、私は2万越えの支払いをしなければならないですと??
本当は、今日はヨガの日だったけど、どうも落ち着かないので、そちらは休んで、店のオープンとほぼ同時に来店。
またスタッフが1人しかいない。しかも対応中。そこらへんに立っているスタッフに声を掛けたら、対応中スタッフがこっちに来た(イヤホンで連絡を取り合っているので)。
そこで、1時間待てと言われ、
「こちらは、納得いかないことで話に来ているのに、そんなに待てない」と言った。
機種変最初の対応時にそっけなかった彼女が慌てた。
対応中の客は、一旦、帰ってまたくるようで、こちらに彼女がまわってきた。どうしてそうなったかは不明。
顛末を話して「おかしいだろう」というと、「そうですね」という。
調査結果
機種返却の時に対応したスタッフが間違えて「破損」にチェックを入れて送ってしまった。
完全なる間違い。
結局、クレジットカード決済なので、一旦引かれ、数か月後にカード会社の対応で返金されることになった。
私の対応をしている間も客が来る。いくら私でも独り占めはしたくないので、そっちに振ってやった。「スタッフが少なくて」と言って対応していた。まだ出勤していないスタッフの知り合いらしく、出直すらしい。
最初から最後までここは1人きり。この店、大丈夫なんだろうか。
2年前のあの人たちはどこへ行ってしまったんだろう。なんでそっけない女子一人だけで仕事をさせるんだろう。ノ〇マ。
私が2年前にガラtoスマホで来店するタイミングを計って、増員され、つなぎとめる客を獲得したところで解散・・などと、ありえないことまで考えた。

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新年初アレンジ。



そーれにしても、チューリップが残念で仕方ない。

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年末に庭のお手入れを業者に依頼した際、私が適当に植えたヒペリカムが、元々あったチューリップに近かったため、ヒペリカムが大きくなりすぎて、チューリップに影響が出そうだと話したら、場所をずらしてくれるというので、お願いしてあった。
元々あったといっても、このチューリップ、家の建て直しの際に、工務店の営業が場所を移動してくれたものの、家と庭が完成したところで、咲かなくなり、数年経って忘れていたころ、突然、違う場所から出てきて咲いた。これがヒペリカムの隣。
仕事に出かけている間に、庭の手入れが終わり、果たしてチューリップはどこに移動したんだろうかと、庭師に電話で聞いたら、移動し忘れたので、日にちを置いてもう一回来るという話だった。
ずいぶん日にちは経ったけど、今朝来たので、私が仕事に行く前に立ち会った。
ところが、掘っても球根が出てこない。
私は、草取りはするけど移動はしていないし、そもそも、このチューリップは季節が終わっても私が茎を残してそのままにしてあり、お手入れのちょっと前に切ったばかり。
ということは、お手入れの時に移動してしまったということではないのか。
もう一つ、郵便局でタダでもらったおそらく去年で終わりだろうと思っているチューリップも、これまた球根行方不明。

せっかく来てもらったのにと、私は言ったけど、よく考えてみたら、この人たちが手入れの時に、掘りすぎてどこかに移動させたんじゃないかと思う。
もっと考えると、草取りをした人が、草と一緒に混ぜて廃棄してしまったかもしれない。
毎年、本数を増やしたり時に減らしたりしながら、楽しませてくれたチューリップ。
あっけないお別れになってしまうんだろうか。


今はなきチューリップ


タダでもらったからなくなってもあきらめがつくチューリップ

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町内の新年の集まりに、自分の組の長として連絡が来ていたので参加した。
組の長より、もっと上の役員さんばかりで、自分クラスはあまり出ていなかった。みんな出るものだと思っていたから行ったのに。
こういう催し物も地区の運動会同様、組の長にとっては面倒なだけのものなのか。
私は隣のおばあさんと仲良く会話できて、いただいたお弁当を食べて、玄関のリースはどこで買っているのかと隣の奥さんに言われて褒められて、これまで挨拶だけだった人とこんなに会話ができたので、楽しく、出席に実りを感じた。

新年早々、夜走っているときに、すれ違いざまの至近距離で咳をあび、風邪をひいた。しばらくひいていなかったので、面倒くさいし、どこの馬の骨かわからないエチケットにかける人間にうつされて非常に不愉快。被害者意識だけで、そいつからうつされたとは限らないと思われるだろうけど、私の潜伏期間は1日半なので、間違いない。時々いる即症状がでると思っているおバカさんとは違う。

おバカさんといえば、昨日市の人からの電話を受けた。自分が面倒だと思うことは、「じゃやりたくないからいい」と言っているのが伝わり、自分たちの面倒をこっちのせいだと勘違いする、恐ろしいほど無能な奴だったので、会話しながら、メモに「バカ」と書いてしまった。隣の席の還暦が、ボスにそれを見せて、私の電話中に笑っていた。

ピアノの話の続き。
オルガンの人は去年暗譜してとてもよかったと言っていたから、暗譜しろしろとあまりに先生がうるさいので、オルガンの人が失敗したところを見たことがないので、そういうランクの高い人がやるものじゃないかと言ったら、失敗はしているとか、オルガンはちょっと違うとか、ああいえばこういうけど、オルガンが違うんだったら、ピアノを一緒にしない方がいいだろ。

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どーしても、何度言っても先生がわかってくれない。
発表会で緊張するのは、「どーせ弾けない」という暗示にかかっているわけではない。
もしそうなら、弾けていたところから、いきなり弾けないところに移行したのは、「どーせ弾けない」と思ったからが成り立たない。
単に、緊張をコントロールできないだけ。それがとてもやっかいで、これだけ練習しているのに、緊張のせいで引けない自分を持て余しているだけなのに。
その緊張をどうしたらいいかがわからないだけなのに。

誰だって緊張はするだろう。でも・・・コントロールできない自分を経験したことない人に何を言われても響かない。

時間過ぎて稽古始めて、終わりは、次の人帰り急ぐからって早く終わるのなんとかしてね。

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