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Bitter Cafe

苦くて渋くて辛くて酸っぱい日記

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客に怒られた。
自分が会員かどうか調べてくれと言われたのに、会員なら受け取ってるはずのメールを知らなかったから、登録を促したら、IDが同じで登録できないというエラーが出た。
この人が、なんでも同じIDとかパスを使う人だと分かった。ってことで、先に調べろと言われていたのに、相手は年配だからスマホも面倒だったろうにと思うと、私が悪いわけです。

ただ、私も自分が何かの登録していることを忘れることはある。問い合わせをしたら会員になっていると言われて、そうでしたか、それは・・とちょっと照れてお手数掛けましたと言う。

このじーさんは、最初から「自分は会員なのか」自分の記憶がさっぱりないから、「そっちで調べりゃわかるだろ」と「ここはどこわたしはだれ」状態の他力本願だった。結果的に会員だとわかったら、怒った。
メールが届いてないってのは、フィルターかけてるかもしれないし、情報が来なけりゃ会員になる意味もないから、メール届いていないか再度聞いたら、だったらなんだ、会員だってことをそのメールを見せて証明しろってことかと、話がそっちにとんでしまった。
仕方ないから、お得なメールが届こうが届いてなかろうが、謝るだけで、それ以上はなかったことにしておいた。
怒ると損するのは、自分が一番よく知ってるし。
そばで、奥さんが黙って聞いていた。小さい声でなんか言った気がするけど、さっさと行ってしまったじーさんをすぐ追わずに、もぞもぞしていた奥さんには、とりあえずじーさんが買ったチケットのお礼だけして見送った。

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