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Bitter Cafe

苦くて渋くて辛くて酸っぱい日記

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量販店のにーさん、やっぱり「失格」だった。
改めて、これ!と決めて買いに行った。
にーさん、野球の話なんぞしながら、最初から調子よかった。
年数の経った現在のテレビの接続形態を撮影して来いと言われていたので撮っていった。
必要と言われていたケーブルを、これならいらないという。変だなと思った。
も一つ分波器も撮っていった。私はこれを我が家で使っているかどうかもわからない素人だったので、あるかどうかわからないとは言ってあった。
写真を見せたら、「あるんですね。ないとおっしゃっていたから」というので、「ない」とは言っていないので、これも変だなと思った。
ということで、この2つはいらないと解釈したけど・・ある程度、知識のある方ならわかるんだろう。まずケーブルは必要。さらに、アンテナ一本必要。で、これらは有料。
買うと決めると、出てきそうなこと。「保証」。いくつも提案されて、以前、パソコンのハードディスクに傷があって、これが役に立ったこともあったので、まぁ仕方ないと言う気持ちで、トッピングした。
といっても保証2つは、ちょっと後悔した。その代わりポイントを付けると言われたので、使うかどうかわからないけど、とりあえずつけてもらって、なんとか期限内に使うことを考えていた。
繰り返しますが私は素人です。そして、テレビや録画機を購入に来る方の中には、「とにかくテレビを問題なく見ることができて、設置してもらえたら、録画可能」なところまでしていただけるものと思っている素人は、ゼロではないと思う。
前述の「変だな」と思ったことが、夕方になって、気になりだした。
まず、さっきいらないと言われたけど、本当にケーブルはいらないのかと聞いたら、いるという。だったらなぜ有料なのに提案しない。さらにアンテナ1本については、ポイントで精算するって言いませんでしたっけで、水掛け論が始まる。ポイントで精算は、まったく提案されていない。百歩譲って、アンテナ1本がなければ、希望通り見ることができないと分かっていれば、金を払うかポイント清算している。
ど素人は、「はいできました」これで問題なく見られます。が得られればそれでよい。それができない不足するものがある状態で、「お買い上げありがとうございます。設置に伺いますが、そのままでは機能しません」で、いいわけがない。

若者は、「わかっていること」を、分からない人に、目線を下げて説明する能力が身につけなければならない。
できているとはいえないけど、私も年配者に、教える立場だった時に、自分の目線で物を考えていたら、理解できない人を「バカにしていた」と思う。

明日、再度行かねばならない。先方もこちらもキャンセルも考えているけど、これは私にとって、初めてのこと。

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