Bitter Cafe
苦くて渋くて辛くて酸っぱい日記
スマホを変えて、5日後に返却手続きに行ったら、また元ソ〇トバ〇クの人がいたけど、年末で多忙な様子。
もう一人接客中の若い女性スタッフは、こっちを見ても、知らんぷり。
混んでいても、2年前のスタッフが複数いて、声掛け活気のあった頃とはちょっと違う。
ソ〇トバ〇クが、接客途中で戻ってきたところで、声はかけてくれた。30~40分待つと言われ、「じゃやめる」と気の短い私は言ったけど・・・返却は来月でもいいと言われていたものの、気になって確認したら、月内という。なんで話が違う。
「だったら待つ」と椅子にふんぞり返って座っていたら、「面倒な客」と思われたか、すぐにほかのコーナーからスタッフが来た。
返却云々の話をして、私の情報も見ているのに、話が伝わらず、返却によるポイント還元(というのか)の話が進んでいく。
「ちょっと違うんじゃないの?」と、終了タッチ寸前に申し出た。
機種代分割が高くなる前の変更なんてよくあるだろうに、他のコーナーのスタッフは右往左往して、ソ〇トバ〇クが、それはキャリアショップに行ってもらってなどと言い出す。
前回の愛想なし女子からメモを渡されていて、そこに購入店またはキャリアショップへと書いてあったから、その話をして、最初に戻って、手続きやり直し。メモを持ってきて「ほら」と言えればよかったけど、まさかこんな展開になるとも思わず、わざわざ持ってこなかった。
2年前の幻のような手厚くて親切な人たちって、みんなどこかに行ってしまったんだろうか。
これだけ、まごまごされると、本当にこれで終わっているのか心配になる。
あんなにみんなに「褒めて、お勧め」したのに後悔。
さて、今年もあと1時間。
年々自作が少なるおせち。とりあえず煮物他準備して、夕食前いつもより早い時間に走りに行った。空腹で調子が出なかった。神社のお礼参りも済ませた。
例年通り、お気に入りのサワー1缶飲んで、年1回お高い牛肉のすき焼き食べて(去年は肉がいまいちだったけど、今年はうまかった)、昔は親と一緒に点数つけたりしたよなぁなどと考えながら、こうしてながら紅白。
職場は変わらず会社が変わって、人環境一新の激動の1年。
来年は、うまく波に乗っていけますかな。
もう一人接客中の若い女性スタッフは、こっちを見ても、知らんぷり。
混んでいても、2年前のスタッフが複数いて、声掛け活気のあった頃とはちょっと違う。
ソ〇トバ〇クが、接客途中で戻ってきたところで、声はかけてくれた。30~40分待つと言われ、「じゃやめる」と気の短い私は言ったけど・・・返却は来月でもいいと言われていたものの、気になって確認したら、月内という。なんで話が違う。
「だったら待つ」と椅子にふんぞり返って座っていたら、「面倒な客」と思われたか、すぐにほかのコーナーからスタッフが来た。
返却云々の話をして、私の情報も見ているのに、話が伝わらず、返却によるポイント還元(というのか)の話が進んでいく。
「ちょっと違うんじゃないの?」と、終了タッチ寸前に申し出た。
機種代分割が高くなる前の変更なんてよくあるだろうに、他のコーナーのスタッフは右往左往して、ソ〇トバ〇クが、それはキャリアショップに行ってもらってなどと言い出す。
前回の愛想なし女子からメモを渡されていて、そこに購入店またはキャリアショップへと書いてあったから、その話をして、最初に戻って、手続きやり直し。メモを持ってきて「ほら」と言えればよかったけど、まさかこんな展開になるとも思わず、わざわざ持ってこなかった。
2年前の幻のような手厚くて親切な人たちって、みんなどこかに行ってしまったんだろうか。
これだけ、まごまごされると、本当にこれで終わっているのか心配になる。
あんなにみんなに「褒めて、お勧め」したのに後悔。
さて、今年もあと1時間。
年々自作が少なるおせち。とりあえず煮物他準備して、夕食前いつもより早い時間に走りに行った。空腹で調子が出なかった。神社のお礼参りも済ませた。
例年通り、お気に入りのサワー1缶飲んで、年1回お高い牛肉のすき焼き食べて(去年は肉がいまいちだったけど、今年はうまかった)、昔は親と一緒に点数つけたりしたよなぁなどと考えながら、こうしてながら紅白。
職場は変わらず会社が変わって、人環境一新の激動の1年。
来年は、うまく波に乗っていけますかな。
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人様が一巡二巡しているところ、ずっとガラケーだった私が、ついにスマホにしたのは去年2月。
家電量販店かキャリアショップか迷って、近くの量販店へ。
スタッフが複数いて驚く。
なぜ驚いたか、そこから遡ること7年前。すでにスマホ時代であるにもかかわらず、今回と同じ店をガラtoガラに機種変のため訪れていた。
人がほとんどいない。一通り見まわして、金額がずいぶん違う機種について、カウンターにいた若い女性スタッフに尋ねた。
私「金額の違いは何?」
スタッフ「私ではわかりません」
私「・・・・・」
スタッフ「・・・・」
私「それでは困るの、誰かに聞いて」
スタッフ、カウンターの中で電話をしている様子。私、長い時間待つ。
戻ってきたスタッフ「ド〇モが決めました」
私「・・・・」
スタッフ「・・・・」
私「あなたa〇の人?」
スタッフ「いえ、ノ〇マです」
私「あのね、私買いに来てるの。それじゃ困るんだけど。誰か呼んで」
やっと、別の人登場。で、購入。
ということがあったので、初めてスマホ購入の時にスタッフの人数と活気があることに驚いたという話。
活気があると、声掛けもさかんで、男性スタッフが声をかけてきた。この人が、とても親切で、初めてスマホの私としてはラッキーだったし、ここまでやってくれるのねということに感動した。
さてスマホを購入してからの私は、これまでいつまでもガラだったことが想像もできない行動力で、店からのはがきで、見直し云々とあるたびに、店で確認してもらっていたけど、安いプランがあるわけでもないので、そのまま継続して使い、今回機種代が2円でなくなるこのタイミングで、機種変更のため店へ。
また、あの悪夢のような「私ではわかりません」の時に近い「誰もいない」店になっている。
思い起こせば、はがき都度訪ねていた時も、こんな感じになっていた気がする。ということは、初めてスマホ時のあの活気がめずらしい日だったんだろうか。あの時の親切なお兄さんもこの間1度も見たことない。夢だったんじゃないかあの活気。
当時、見習い研修中の人がいて、「大変ですね」と声を掛けたら、「はい、自分は今までソ〇トバ〇クにいまして」と言っていたので、その後の見直しの時に「ソ〇トバ〇クにいた人でしょ」と言ったら、私のことなど忘れているので、「なんでこのおばさん知ってるんだよ」という顔をしていた・・・その人が、髪の毛つんつんのしゃれ男ベテラン風になっていたので、用件を伝えたら、別の若い女性に声掛けして私の対応を引き受けた。
携帯コーナーの女性スタッフって、以前のガラ対応もそうだけど、愛想もへったくれもないのが結構多い。
活気がなくなる原因もこういう愛想のないのがいるからじゃないかと思う。
まぁ、可もなく不可もなくな見積提示で、とりあえず機種変。
数日中に前機種を返却して、この機種の保障とポイント取得のために加入した動画のなんとやらを解約しておしまい。
それにしても、形のないものに対して金を使いたくないタイプの私は、きっちり時期を守って、機種や契約を見直すまめな人間になる。
ガラだったのも、面倒なのと金払いたくないのとだったけど、面倒の方はこうして解消してまめになり、ケチなところだけ継続中。
家電量販店かキャリアショップか迷って、近くの量販店へ。
スタッフが複数いて驚く。
なぜ驚いたか、そこから遡ること7年前。すでにスマホ時代であるにもかかわらず、今回と同じ店をガラtoガラに機種変のため訪れていた。
人がほとんどいない。一通り見まわして、金額がずいぶん違う機種について、カウンターにいた若い女性スタッフに尋ねた。
私「金額の違いは何?」
スタッフ「私ではわかりません」
私「・・・・・」
スタッフ「・・・・」
私「それでは困るの、誰かに聞いて」
スタッフ、カウンターの中で電話をしている様子。私、長い時間待つ。
戻ってきたスタッフ「ド〇モが決めました」
私「・・・・」
スタッフ「・・・・」
私「あなたa〇の人?」
スタッフ「いえ、ノ〇マです」
私「あのね、私買いに来てるの。それじゃ困るんだけど。誰か呼んで」
やっと、別の人登場。で、購入。
ということがあったので、初めてスマホ購入の時にスタッフの人数と活気があることに驚いたという話。
活気があると、声掛けもさかんで、男性スタッフが声をかけてきた。この人が、とても親切で、初めてスマホの私としてはラッキーだったし、ここまでやってくれるのねということに感動した。
さてスマホを購入してからの私は、これまでいつまでもガラだったことが想像もできない行動力で、店からのはがきで、見直し云々とあるたびに、店で確認してもらっていたけど、安いプランがあるわけでもないので、そのまま継続して使い、今回機種代が2円でなくなるこのタイミングで、機種変更のため店へ。
また、あの悪夢のような「私ではわかりません」の時に近い「誰もいない」店になっている。
思い起こせば、はがき都度訪ねていた時も、こんな感じになっていた気がする。ということは、初めてスマホ時のあの活気がめずらしい日だったんだろうか。あの時の親切なお兄さんもこの間1度も見たことない。夢だったんじゃないかあの活気。
当時、見習い研修中の人がいて、「大変ですね」と声を掛けたら、「はい、自分は今までソ〇トバ〇クにいまして」と言っていたので、その後の見直しの時に「ソ〇トバ〇クにいた人でしょ」と言ったら、私のことなど忘れているので、「なんでこのおばさん知ってるんだよ」という顔をしていた・・・その人が、髪の毛つんつんのしゃれ男ベテラン風になっていたので、用件を伝えたら、別の若い女性に声掛けして私の対応を引き受けた。
携帯コーナーの女性スタッフって、以前のガラ対応もそうだけど、愛想もへったくれもないのが結構多い。
活気がなくなる原因もこういう愛想のないのがいるからじゃないかと思う。
まぁ、可もなく不可もなくな見積提示で、とりあえず機種変。
数日中に前機種を返却して、この機種の保障とポイント取得のために加入した動画のなんとやらを解約しておしまい。
それにしても、形のないものに対して金を使いたくないタイプの私は、きっちり時期を守って、機種や契約を見直すまめな人間になる。
ガラだったのも、面倒なのと金払いたくないのとだったけど、面倒の方はこうして解消してまめになり、ケチなところだけ継続中。
かかりつけ内科にコレステロール薬をもらいに行く。
年に1回だけ診察を受け、前回は血液検査を受けたけど、結果は聞いても聞かなくてもいいらしいので、感染症の多い時期だし、今日も薬だけ。
話好きのやさしい医者で、診察時間も長く、待ち時間も長いので、診察を受けなければならないときは待ち時間を考えると憂鬱だけど、自分の診察になると、ついつい乗せられて長話になってしまう。
薬だけの受け取りでも、私には医者からのメッセージが受付の人に残されていることがある。
私の会計担当の人ではなく、隣で患者さんを受け付けていた人が、私に、
「先生が、飾りがきれいですねとおっしゃってました」
という。
クリスマスリースにちょこっと電飾をつける毎年の玄関装飾のことだと思う。
「ひゃっ、プレッシャーだわ」と、見られていることを指して答えておいた。
このメッセージ担当の人は、以前にも、「職場の改修工事はどうですか」と先生が言っていたとか、伝えるべきものは必ずということで、こんな雑談的なことを伝えてくれる。
一方医者から、
夜間の当番医の時に、我が家の横を自転車で通過するので、私に、
「今日は、何時ころそちらを通過するので、ピアノを弾いていてくださいよ」
なんてことを、直接言われたこともある。
診察中も、予防注射の問診だけの時も、こんな話ばかり。
それを楽しんでいるともいえるけど、もう少し待ち時間が短いと、薬だけでなく診察を受ける気がするけど、雑談をするわけだから、やっぱり長くなるのか。
年に1回だけ診察を受け、前回は血液検査を受けたけど、結果は聞いても聞かなくてもいいらしいので、感染症の多い時期だし、今日も薬だけ。
話好きのやさしい医者で、診察時間も長く、待ち時間も長いので、診察を受けなければならないときは待ち時間を考えると憂鬱だけど、自分の診察になると、ついつい乗せられて長話になってしまう。
薬だけの受け取りでも、私には医者からのメッセージが受付の人に残されていることがある。
私の会計担当の人ではなく、隣で患者さんを受け付けていた人が、私に、
「先生が、飾りがきれいですねとおっしゃってました」
という。
クリスマスリースにちょこっと電飾をつける毎年の玄関装飾のことだと思う。
「ひゃっ、プレッシャーだわ」と、見られていることを指して答えておいた。
このメッセージ担当の人は、以前にも、「職場の改修工事はどうですか」と先生が言っていたとか、伝えるべきものは必ずということで、こんな雑談的なことを伝えてくれる。
一方医者から、
夜間の当番医の時に、我が家の横を自転車で通過するので、私に、
「今日は、何時ころそちらを通過するので、ピアノを弾いていてくださいよ」
なんてことを、直接言われたこともある。
診察中も、予防注射の問診だけの時も、こんな話ばかり。
それを楽しんでいるともいえるけど、もう少し待ち時間が短いと、薬だけでなく診察を受ける気がするけど、雑談をするわけだから、やっぱり長くなるのか。

